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III. Condiciones de Acceso y Uso
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3.1 Responsabilidades del Usuario
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V. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
5.1 Responsable del Tratamiento
Responsable: Amigo y Touriño S.L., actuando como mediadora de seguros de Sanitas.
Email: info@tusegurodesalud.es
5.2 Datos Recogidos y Finalidades
A través de formularios de contacto y comunicaciones directas, se recopilan datos personales como:
- Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Edad, situación familiar, datos de salud relevantes para cotización.
- Datos de localización (código postal, provincia).
- Preferencias de contacto y comunicación.
Los datos se utilizarán exclusivamente para:
- Proporcionar presupuestos y información sobre seguros de salud.
- Gestionar solicitudes de contratación y seguimiento post-venta.
- Comunicaciones comerciales y promocionales (previa autorización).
- Cumplimiento de obligaciones legales de intermediarios de seguros.
- Mejora de servicios y personalización de la experiencia de usuario.
5.3 Legitimación Legal
El tratamiento de datos se realiza en virtud de:
- Consentimiento del usuario (Reglamento RGPD 2016/679, Art. 6.1.a).
- Ejecución de contrato o precontrato de seguro (Art. 6.1.b).
- Obligaciones legales como mediador de seguros conforme a la LSSI-CE y normativa de intermediación (Art. 6.1.c).
5.4 Duración del Almacenamiento
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Una vez completado el proceso de contratación o vencido el plazo de prescripción legal (5-7 años para obligaciones mercantiles y legales), los datos serán eliminados o anonimizados.
5.5 Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales se tienen registrados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación/Supresión: Solicitar el borrado de datos bajo determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o perfilado.
- Limitación: Limitar el tratamiento en ciertos supuestos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactar a: info@tusegurodesalud.es
5.6 Comunicación de Datos a Terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Sanitas Sociedad Anónima de Seguros: Como compañía aseguradora, para la gestión, evaluación y contratación de pólizas de seguro.
- Plataforma Clientify: Sistema de gestión de contactos y relaciones con clientes (CRM) utilizado para centralizar y automatizar comunicaciones.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley (policía, autoridades tributarias, reguladores de seguros).
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin consentimiento explícito adicional.
5.7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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- Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio.
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Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre cómo se gestionan y cómo desactivarlas.
VI. Formularios y Sistemas de Contacto (Clientify)
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- Facilitar la comunicación entre usuarios y el equipo de Amigo y Touriño S.L.
Al enviar un formulario, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos a través de Clientify según lo descrito en la Sección V (Política de Privacidad). La plataforma Clientify mantiene estándares de seguridad conformes con RGPD.
VII. Seguridad y Protección de Datos
Amigo y Touriño S.L. implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión segura de datos en formularios.
- Contraseñas robustas y autenticación multifactor en sistemas de gestión.
- Control de acceso restringido al personal autorizado.
- Actualizaciones y parches de seguridad regulares.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. El usuario acepta que cualquier transmisión de datos se realiza bajo su propio riesgo.
VIII. Cumplimiento Normativo LSSI-CE
Conforme a la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de Publicidad y Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE):
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Solicitud de Baja en Comunicaciones Comerciales: El usuario puede solicitar en cualquier momento no recibir más comunicaciones comerciales por email, teléfono o WhatsApp mediante contacto a info@tusegurodesalud.es indicando “BAJA”.
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IX. Jurisdicción y Ley Aplicable
El presente aviso legal y todas las relaciones entre el usuario y Amigo y Touriño S.L. se rigen por la ley española, específicamente por:
- Código Civil Español.
- Ley de Ordenación e Inspección de los Seguros Privados (LOSP).
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679.
- Ley 34/1988, de 11 de noviembre (LSSI-CE).
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X. Vigencia y Modificaciones de este Aviso Legal
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Última actualización: Mayo de 2026